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3·15黑龙江省旅游委发布出游提示 旅游大使爽爽虎伴你文明游龙江

更新时间:2017-03-15 20:26:08点击次数:512次字号:T|T

  今日,黑龙江“3·15国际消费者权益日”启动仪式在哈尔滨中央大街举行,展开《消法》宣传、接待消费者投诉、提供商品检测服务等活动。现场更有黑龙江旅游吉祥物爽爽与哈尔滨优秀导游“倾情加盟”,令旅游与3·15的邂逅更加亲民,更好地维护游客合法权益。




  本次启动仪式现场,黑龙江省工商行政管理局局长张显丰说:“今年3·15的年主题是‘网络诚信,消费无忧’,旨在倡导网络经济下诚信经营,强化网络经营者合法权益,建设消费无忧的网络消费环境。”伴随哈尔滨市政府副市长柳士发宣布活动启动,咨询投诉服务区、法律法规咨询区、行政执法服务区、商品检测服务区、经营咨询服务区、消费维权成果展示区、诚信单位公益展示区等七个区域“全面激活”。

 

黑龙江省旅游委发布出游提示


    借势3·15当日活动,黑龙江省旅游委向社会统一发布全省旅游咨询和出游提示,以此营造良好的节日氛围和舒心、安心、放心的旅游环境。

 

▲旅行社如何选择?查备案、看标识、签合同、要发票、存记录!

投诉可拨打全国旅游投诉热线12301。

 

 

携带二代身份证、拍摄电子照片,填写登记表经窗口受理并缴费
 

 

▲旅行途中切记文明相伴


  此次发布的提示包含参团旅游需注意,选择有合法资质的旅行社并签订旅游合同;网上报名需谨慎,确认该网站经营主体是否已经在工商行政管理部门登记注册和旅游管理部门许可;选择产品需审慎,不要一味追求“低价”;文明旅游需遵循,广大游客要自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;以及依法维权需理性,游客要维护个人正当权利,同时要坚持理性诉求,合理维权。


 

▲切记“文明是最美的风景”


  其中“网上报名需谨慎”一条中特别提出,通过微信朋友圈报名参团要更加谨慎:尽量通过经认证过的旅行社微信公众号或可确认身份的旅行社工作人员帐号报名参团旅游;坚持签订书面的旅游合同,了解组团社及地接社信息;务必确认所报名的旅游行程,仔细查看是否有不合理的购物、自费等项目;绝不参加非旅行社组织的行程;转账付款之时重新确认以上四点,并保留聊天记录、转账凭证等证据材料。这一提示体现了黑龙江省旅游委在“互联网+”背景下的及时应变,呼应了今年3·15的“网络诚信,消费无忧”主题,令广大游客在3·15感到更加务实与贴心。

 


爽爽虎走上街头,伴你文明游龙江

 

  这个3·15不孤单,黑龙江旅游吉祥物爽爽虎与哈尔滨优秀导游们走上街头陪您畅游龙江,发送黑龙江旅游提示、投诉热线、关怀慰问以及对黑龙江旅游的祝福话语等,爽爽虎为游客讲解文明旅游常识,回答旅游咨询,引导游客填表报名等,俨然成为游客们来黑龙江的超萌“驴友”。开心旅游与暖心维权是黑龙江省旅游委送给广大消费者的3·15礼物,也是黑龙江省旅游品牌的借势推广。

 


▲游客的犀利问题,优秀导游的精彩回答


  游客们在现场抛出了许多有料又有趣的旅游问题。一对热恋中的小情侣在中央大街散步,因为一个出行问题各持己见,正好遇到提供旅游咨询服务的金牌导游王辰宇,就请她来“评理”。原来,他们计划去黑河的鄂伦春民俗村旅游,男孩喜欢打猎和抽烟,女孩认为民俗村内能不能吸烟、狩猎,两个人僵持不下。

 


▲爽爽虎提示大家有秩序的排队乘车,坐电梯请左行右立!


  哈尔滨十佳导游员王辰宇解释说:“在民俗村内有丰富、安全的射击体验项目,但不允许以自由行的方式上山打猎;包括景区在内的许多公共场所是禁止吸烟的,有保护价值的民俗村,有防火要求的森林等更是坚决禁烟。俗话说‘入乡随俗’,出来游玩当然要注意尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,言行得体。”

当黑龙江旅游遇见3·15,一个健康、干净、舒心的旅游环境正在不断升级与完善,令来到黑龙江旅游的消费者每天都过3·15。


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(编辑:xiaoman)
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